Cопровождение предприятия в ИТ-сфере (IT-аутсорсинг)

IT-аутсорсинг - это передача специализированной компании функций, частично или полностью связанных с информационными технологиями. Активное развитие IT-аутсорсинга в России объясняется тем, что в связи со стремительным развитием технологий компаниям сложно самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и вовремя осуществлять их внедрение, не имея необходимого штата технических специалистов. Мировая практика доказывает: компаниям, как правило, выгоднее привлекать к выполнению сложных работ опытные организации, располагающие высококвалифицированными специалистами в области информационных технологий, чем содержать в штате IT-специалистов.

Задачи IT-аутсорсинга:
- обслуживание IT- инфраструктуры
- проектирование и планирование автоматизированных систем
- постоянное развитие и сопровождение IT-систем

Методы решения IT-задач:

1. Горячая линия – СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

- Консультация по всем IT-вопросам
- прием заявок
- определение уровня сложности и срочности поставленных задач.

2. VPN- удаленное администрирование Удаленное администрирование, установка программного обеспечения, изменение и актуализация настроек компьютерной техники
3. Срочное прибытие специалиста Оперативное восстановление работоспособности оборудования, ПО, АТС, ЛВС, СКС
4. Плановое прибытие специалиста технической поддержки Проведение регламентных и запланированных ранее работ


Преимущества:
• Снижение IT-расходов
• Рост производительности и стабильности
• Высокая безопасность и защита информации
• Оперативное восстановление после сбоев
• Система контроля качества оказываемых услуг
• Высокая квалификация специалистов
• Договорные отношения
• Отчетность

Наша компания предлагает системный подход к обслуживанию IT-инфраструктуры и на основании накопленного опыта, мы готовы взять на себя ответственность за решение Ваших IT-задач. 


Наша компания рада предложить Вам следующие виды IT- аутсорсинга:

Комплексное IT-обслуживание организации
обслуживание серверов
обслуживание оргтехники
обслуживание АТС и систем связи


Подробную информацию Вы можете получить, используя меню обратной связи, или позвонив по телефону: 8 (8442) 98-88-40



Самые частые вопросы по ИТ аутсорсингу:
Вопрос: Подскажите, чем предложение вашей компании по ИТ аутсорсингу в Волгограде отличается от предложений других многочисленных компаний? В чем выиграет моя компания, воспользовавшись вашими услугами.

Ответ:
1. Компания на рынке оказания услуг ИТ аутсорсинга в Волгограде более 5 лет.
Это уже само по себе говорит о серьезности нашего подхода к делу. Это очень важно учитывая тот факт, что на рынке ИТ услуг постоянно возникает и закрывается огромное количество мелких компаний, организованных бывшими техническими специалистами, и далеко не все могут организовать действительно эффективный и бесперебойный сервис.
2. Гибкая ценовая политика.
У нас нет стандартных решений. Каждая компания имеет свои особенности которые мы учитывает в вопросе ценообразования. Будь уверены, что на любом этапе сотрудничества мы сможем найти необходимый вариант поддержки и скорректировать бюджет предоставленных IT услуг.
3. Огромная база знаний и опыт;
Опыт реализации и сопровождения проектов различного масштаба от маленькой компании до отделений ПФР и ФТС отсюда и опыт и четкое представление: что, где и как может хорошо работать и работает
4. Жесткое позиционирование на клиентах в сегменте малого бизнеса (до 100ПК) дает возможность на 99% закрывать все потребности бизнеса такого формата в новых решениях и квалифицированном IT аутсорсинге.
5. Собственный Дата Центр дает нам возможность предлагать нашим клиентам дополнительные услуги по размещению сайтов, корпоративной почты и прочих информационных сервисов, что дает нам возможность более полно удовлетворить потребности наших Клиентов.

Вопрос:
Является ли it аутсорсинг надежной альтернативой использованию услуг штатных it-специалистов?

Ответ:
IT-аутсорсинг не только является надежной альтернативой созданию штатного it-отдела, но и имеет ряд преимуществ:

IT-аутсорсинг дает возможность привлечения специалистов, способных выполнить комплекс работ (это избавляет от необходимости привлечения множества специалистов, которые являются профессионалами в достаточно узких и специфических секторах it-области);
IT аутсорсинг - это получение готового IT-отдела, которое не сопряжено с проблемами, связанными с трудовым законодательством, с организацией рабочих мест и проведением обучения;
Прибегая к IT аутсорсингу, можно не задумываться о том, какими навыками обладает специалист, а с какими заданиями он не справится - всю ответственность за работу специалистов несет компания, предоставляющая услуги IT аутсорсинга;
Если Ваша компания организовала IT-отдел на основе IT-аутсорсинга, это означает, что она не является работодателем для IT-специалистов. Это может стать настоящей находкой для компаний, не имеющих возможности для расширения штата (численность предприятий некоторых организационных форм законодательно ограничена ).

Обновление IT-инфраструктуры - это неизбежная необходимость, которая продиктована постоянно возрастающей конкуренцией практически во всех областях. Это, в свою очередь, приводит к проблеме обучения персонала. Затраты на получение некоторых сертификатов, проведение курсов могут быть слишком большими, что делает организацию собственного IT-отдела нерентабельной. IT-аутсорсинг избавляет от проблем подобного рода.

 Неудивительно, что из всех способов организации IT-отдела одним из наиболее рентабельных был и остается именно it аутсорсинг - Волгограда уже практически завершили свою интеграцию в общее поле аутсорсинговых услуг в сфере IT. Более того в Волгогаде ИТ аутсорсинг используется не только компаниями, которые не могут себе позволить поддерживать полноценный IT-отдел, но и представителями среднего и крупного бизнеса, которые могли бы организовать не только отдел, но и полноценное подразделение, занимающиеся вопросом информационных технологий. Аутсорсинг позволяет им сосредоточиться на выполнении основных функций.

 Компания "Кибернетика" предлагает Вам воспользоваться услугами ИТ аутсорсинга в Волгограде.